A Retail Customer Experience.com publicou em julho o resultado da pesquisa de satisfação da experiência de compra dos consumidores do varejo e apresenta os 100 varejistas melhor avaliados pelo nível de serviços o 2018 RETAIL CUSTOMER EXPERIENCE TOP 100. Nessa pesquisa feita no mercado americano os consumidores são questionados sobre…
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Aldous Huxley escreveu em 1931 o romance Admirável Mundo Novo, a estória projeta Londres no ano de 2540 e antecipa o desenvolvimento em tecnologia reprodutiva, hipnopedia, manipulação psicológica e condicionamento clássico, que se combinam para mudar profundamente a sociedade. O varejo tem passado por seu Admirável Mundo Novo povoado por…
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O varejo eletrônico, o Ominichannel, a realidade aumentada, os iBeacons, a realidade virtual, os aplicativos, e por aí vão as bases para as projeções do que será o varejo no futuro, que invariavelmente concluem que o varejo no futuro será muito diferente do que conhecemos hoje. Mas será que as…
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